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如果电视音量失控，可以尝试以下几种方法解决：
1、检查遥控器电池是否电量不足，如果是，请更换电池。
2、检查电视设置中的音量限制是否已经打开，如果是，请关闭它。
3、清理电视遥控器上的灰尘和杂物，确保遥控器可以正常使用。
4、重置电视，将其回到出厂设置。
如果上述都不能解决问题，建议检查电视是否有硬件故障，并建议咨询专业维修人员。
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